11 de junio de 2013

Nuevo curso gratuito de ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

Se encuentra programada la realización de dos nuevas acciones formativas correspondientes a tres módulos del Certificado de Profesionalidad COMT0110 "GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS" de la familia "COMERCIO Y MARKETING" regulado por el Real Decreto 1522/2011 de 31 de octubre.
Se trata del Módulo MF0245_3 "Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo", de 90 horas de duración, el MF0241_2 "Información y atención al cliente, consumidor o usuario" de 120 horas y del Módulo MF1002_2_2 "Inglés profesional para actividades comerciales", de 90 horas.
Se impartirán durante los meses de Julio, Septiembre y Octubre, y su coste es TOTALMENTE GRATUITO.
Si estás interesado puedes realizar una preinscripción rellenando el formulario de nuestra web. Nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte más información y recoger el resto de los datos necesarios.

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